Clientes da Equatorial Maranhão agora podem comunicar uma situação de Risco à Vida e solicitar atendimento emergencial por meio do WhatsApp da Clara

 

A Distribuidora ampliou os serviços da assistente virtual Clara para oferecer mais segurança e comodidade

Os clientes da Equatorial Maranhão já podem registrar situações de risco à vida de forma rápida e prática, por meio da Clara, a assistente virtual da empresa, disponível pelo WhatsApp no número (98) 2055-0116. Com essa atualização, a Clara agora oferece novos serviços essenciais para facilitar o atendimento e garantir mais agilidade. 

Registro de ocorrências de risco à vida agora pelo WhatsApp - Os clientes poderão informar sobre de fios partidos, fogo na rede, acidentes com postes, árvores caídas e outras situações críticas diretamente pelo chat da Clara. Para isso, basta selecionar a opção “Risco à Vida” no menu inicial e escolher o tipo de ocorrência a ser registrada. 

“O objetivo é garantir que situações de emergência sejam comunicadas rapidamente, com atendimento ágil e eficiente", destacou Francila Soares, Gerente de Experiência com o Cliente da Equatorial Maranhão. 

A Equatorial Maranhão destaca que o cliente deve informar o número da conta contrato do imóvel mais próximo da ocorrência para gerar um protocolo de acompanhamento e concluir o registro.

Novidades no serviço de Falta de Energia - Outra novidade é a melhoria na comunicação sobre interrupções de energia. Ao informar a falta de energia pelo WhatsApp, o cliente será notificado se a ocorrência é individual ou coletiva – ou seja, se afeta apenas sua unidade consumidora ou um bairro ou região maior. 

Além disso, a Clara fornecerá orientações para testes internos no disjuntor, com imagens ilustrativas, para ajudar o cliente a identificar possíveis problemas internos.

Religação de energia e opções de pagamento facilitadas - A plataforma também foi atualizada para atender solicitações de religação por inadimplência. Agora, além de consultar débitos em aberto, o cliente pode escolher entre diferentes opções de pagamento, como boleto bancário, código de barras ou cartão de crédito. 

Com essas atualizações e melhorias na Clara, a Equatorial Maranhão reforça seu compromisso com a excelência, preservando o cliente no centro da operação. “Essas mudanças garantem agilidade e segurança no atendimento, aumentando a confiabilidade dos nossos serviços”, completou Francila Soares. 

Confira os serviços disponíveis na Clara 

Com as novas funcionalidades, a Clara oferece uma ampla gama de serviços para garantir comodidade e rapidez: 

- NOVO | Registro de Risco à Vida (fios partidos, fogo na rede, árvores caídas, acidentes com postes e outros); 

- Falta de Energia com NOVAS funcionalidades; 

- Solicitação de religação e opções de pagamento flexíveis; 

- Código de barras para pagamento; 

- Consulta de débitos; 

- Cadastro na Tarifa Social; 

- Emissão de segunda via de fatura; 

- Cadastro para data certa de vencimento; 

- Recebimento de faturas por WhatsApp e e-mail. 

Como acessar os serviços da Clara   - A assistente virtual Clara está disponível 24 horas por dia, proporcionando atendimento simples e instantâneo. Para começar, basta salvar o número (98) 2055-0116 no seu WhatsApp, enviar um “Oi” e seguir as instruções.

Fonte: Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão

Equatorial Maranhão alerta sobre a importância da poda regular de árvores para manter a segurança da rede elétrica

 

Por questão de segurança e para evitar que cresçam a ponto de atingir a rede elétrica

A Equatorial Maranhão, com o intuito de manter o bom desempenho do sistema e de reduzir as ocorrências de falta de energia, reforça as orientações sobre poda de árvores em vias públicas e em terrenos particulares.

Toda manutenção da arborização em áreas urbanas e vias públicas é de responsabilidade dos órgãos de paisagismo da prefeitura de cada munícipio, para evitar que cresçam a ponto de atingir a rede elétrica. Por questão de segurança, é necessário sempre fazer a poda, para evitar que os galhos atinjam a rede elétrica e afetem o fornecimento de energia.

Já em casos de árvores localizadas em imóveis ou terrenos privados, o proprietário é o responsável pela poda regular, que deve ser feita por empresa especializada ou profissional qualificado. Porém, nas situações em que os galhos já estejam em contato com a fiação, a Equatorial Maranhão realiza as podas com suas equipes especializas, para evitar que haja a interrupção do fornecimento de energia ou mesmo acidentes. A empresa executa esse serviço em seu plano de manutenções com o intuito de manter o fornecimento de energia para os clientes e garantir a segurança da população.

Para solicitar o serviço de poda de árvores, que estejam próximas ou em contato com a rede elétrica, o cliente deve acionar a Equatorial, por meio da Central 116. A Equatorial reforça a orientação de que somente profissionais habilitados e autorizados pela Distribuidora devem realizar essa prática. Por isso, é importante que as pessoas jamais tentem podar por conta própria as árvores que estejam próximas ou tocando na rede elétrica.

Alguns cuidados importantes:

* Sempre busque profissional habilitado para realizar a poda regular em casos de árvores em locais privados. Tal prática é extremamente perigosa e pode resultar em acidentes graves;

* Não realize poda em dias de chuva. Além do risco com a eletricidade, os ventos fortes podem ocasionar a queda da árvore, além do risco de descarga atmosférica;

* Observe a distância da rede elétrica durante a realização da atividade. Tome cuidado também para que os galhos cortados não caiam sobre a rede;

* Ao plantar novas árvores de grande porte, escolha locais distantes da rede elétrica;

* Em casos de árvores localizadas em espaços públicos, entre em contato com a prefeitura do seu município para solicitar a poda;

* Em casos de galhos caídos ou apoiados na rede de energia, comunique imediatamente à Equatorial Maranhão, por meio da Central 116.

A segurança é uma das prioridades da Equatorial Maranhão, que ressalta a importância da colaboração entre população e Distribuidora para evitar incidentes e assegurar o fornecimento de energia com qualidade e segurança para todos.

Fonte: Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão

Grupo criou site falso da Equatorial e desviava pagamentos de contas de energia, no MA; nove são presos

 

Segundo a Polícia Civil, grupo enganava os consumidores direcionando para um boleto falso. Equatorial é uma das vítimas

A Policia Civil prendeu ao menos nove pessoas em uma operação que visa desarticular um tipo de fraude que estava trazendo prejuízos para a Equatorial, no Maranhão, além dos consumidores de energia elétrica.

A operação, chamada 'Blackout', acontece em Imperatriz, e busca cumprir 14 mandados de prisão e de busca e apreensão, expedidos pela Justiça, contra pessoas suspeitas de integrarem o grupo criminoso.

O esquema

De acordo com as investigações, o grupo criminoso criou sites falsos que simulavam o pagamento de contas online da Equatorial. Com isso, muitas pessoas acessavam a internet acreditando que estariam pagando as contas de energia, quando na verdade estavam enviando dinheiro para a quadrilha através de um boleto falso.

Há indícios de que muitas pessoas foram prejudicadas com a fraude, inclusive com risco de vida, já que alguns consumidores dependiam da energia elétrica para o funcionamento de equipamentos médicos e medicamentos que precisavam ficar refrigerados em suas residências. No entanto, por causa do pagamento em boleto falso, corriam o risco de terem a energia cortada por dever a Equatorial.

Fonte: G1 Maranhão

O PROGRAMA NACIONAL EDUCAÇÃO É IGUAL PARA TODOS DE BRASÍLIA CHEGA NA CIDADE DE BOM JESUS DAS SELVAS E TRAZ O CURSO 100% GRÁTIS DE OPERADOR DE MÁQUINAS PESADAS

O PROGRAMA NACIONAL EDUCAÇÃO É IGUAL PARA TODOS DE BRASÍLIA 

CHEGA NA CIDADE DE BOM JESUS DAS SELVAS E TRAZ O CURSO 100% GRÁTIS DE OPERADOR DE MÁQUINAS PESADAS EM:

PÁ CARREGADEIRA 

RETROESCAVADEIRA E

TRATOR AGRÍCOLA 

ESCOLHA UMA MÁQUINA E FAÇA O CURSO 100% GRÁTIS GRÁTIS. 

ISSO MESMO! ESCOLHA UMA MÁQUINA E FAÇA O CURSO 100% GRÁTIS.

 

✅ NÃO PAGA CERTIFICADO 

✅ NÃO PAGA CARTEIRA 

       NACIONAL DE OPERADOR

✅ NÃO PAGA MATERIAL DIDÁTICO

✅ NÃO PAGA AULA TEÓRICA 

✅ NÃO PAGA AULA PRÁTICA 

✅ NÃO PAGA TAXA

NÃO PAGA NADA. É 100% GRÁTIS MESMO !!!!!

CURSO PARA HOMENS E MULHERES QUE DESEJAM GANHAR DE 3 A 8 MIL REAIS MENSAIS 

NÃO É NECESSÁRIO CARTEIRA DE HABILITAÇÃO E NEM COMPROVAR ESTUDO 

CERTIFICADO E CARTEIRA NACIONAL DE OPERADOR DE MÁQUINAS PESADAS VÁLIDOS EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL

VAGAS ILIMITADA !!!

MATRICULAS SOMENTE: TERÇA QUARTA E QUINTA-FEIRA DESTA SEMANA 

LOCAL E HORÁRIO DAS MATRÍCULAS: NA TENDA DA MVB CURSOS MONTADA NA RUA DO JAMBEIRO DE FRENTE PARA OS CORREIOS, DAS 8:H00 DA MANHÃ ATÉ AS 6:H

Suzano abre inscrições para o Programa de Estágio Técnico 2025

 

São cerca de 200 vagas disponíveis para vários estados brasileiros, incluindo o Maranhão

A Suzano, maior produtora mundial de celulose e referência global na fabricação de bioprodutos desenvolvidos a partir do eucalipto, abriu inscrições para o Programa de Estágio Técnico 2025. Com o objetivo de acolher novos talentos e promover um futuro sustentável, a empresa busca estagiários que compartilhem da visão de gerar um impacto positivo no mundo, possuam o mesmo propósito de renovar a vida a partir da árvore e almejam construir uma carreira promissora de maneira grande e global.

 O Programa oferece cerca de 200 vagas, nas seguintes localidades: Aracruz (ES), Cachoeiro de Itapemirim (ES), São Mateus (ES), Belém (PA), Açailândia (MA), Imperatriz (MA), Escritório Vale (SP), Limeira (SP), Mogi das Cruzes (SP), Jacareí (SP), Suzano (SP), Itabatã (BA), Mucuri (BA), Nanuque (BA), Teixeira de Freitas (BA), Ribas do Rio Pardo (MS) e Três Lagoas (MS). Os(As) interessados(as) devem atender aos seguintes requisitos:

 

·  Ter 18 anos ou mais;

·         Estar cursando o nível técnico no período noturno, EAD ou aos sábados;

·         Formação prevista para março de 2026 ou posterior, mantendo vínculo com a Instituição de Ensino por pelo menos um ano letivo;

·         Ter acesso e/ou mobilidade aos locais de trabalho;

·         Disponibilidade para trabalhar 6 (seis) horas por dia;

Como se inscrever?

As inscrições são gratuitas e estarão abertas de 7 de outubro a 5 de novembro de 2024, através da plataforma Gupy, pelo link https://suzanoestagiotecnico.gupy.io/. O processo seletivo inclui convites para dinâmicas e entrevistas em novembro, com feedbacks sendo enviados durante o mês de dezembro. Os(As) estagiários(as) selecionados(as) iniciarão suas atividades entre março e abril de 2025.

 Para Andreia Bolzan Rodrigues, consultora de Gente e Gestão da Suzano, algumas habilidades são essenciais para garantir a vaga. “Buscamos candidatos que desejem construir uma carreira promissora e reconhecida. Nosso objetivo é atrair talentos locais que estejam abertos ao aprendizado e que compartilhem o propósito da nossa empresa: gerar valor por meio da inovação e da sustentabilidade", completa.

 Sobre a Suzano

 A Suzano é a maior produtora mundial de celulose, uma das maiores produtoras de papéis da América Latina, líder no segmento de papel higiênico no Brasil e referência no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras a partir de matéria-prima de fonte renovável. Nossos produtos e soluções estão presentes na vida de mais de 2 bilhões de pessoas, abastecem mais de 100 países e incluem celulose; papéis para imprimir e escrever; papéis para embalagens, copos e canudos; papéis sanitários e produtos absorventes; além de novos bioprodutos desenvolvidos para atender a demanda global. A inovação e a sustentabilidade orientam nosso propósito de “Renovar a vida a partir da árvore” e nosso trabalho no enfrentamento dos desafios da sociedade e do planeta. Com 100 anos de história, temos ações nas bolsas do Brasil (SUZB3) e dos Estados Unidos (SUZ). Saiba mais na página www.suzano.com.br

Fonte: Assessoria de imprensa Suzano